Recrute

Un Responsable des Ateliers (H/F)

1. Mission

Dans le cadre de l’organisation générales du département technique, le titulaire du poste est un référant technique, il est chargé de la gestion des ateliers, de la qualité du service après-vente, du respect des réglementations de sécurité et dirige les équipes de techniciens (mécaniciens ou carrossiers).

Sous l’autorité du Directeur Technique, il contribue à la réalisation du chiffre d’affaires dans un esprit de qualité de travail, de satisfaction des clients et des collaborateurs.

2. Activités opérationnelles

         Organiser et encadrer les équipes des ateliers et les former

• Réaliser les plannings d’activités ;
• Organiser des réunions périodiques avec les équipes ;
• Rencontrer les services utilisateurs du département.

        Gérer le personnel

• Suivre la bonne exécution et l’avancement des travaux ;
• Faire appliquer les consignes d’hygiène, de sécurité et d’entretien des locaux, outils et matériels ;
• Planifier les activités des membres des ateliers, gérer les absences et les congés, faire un reporting journalier des activités de ses équipes ;
• Proposer des améliorations techniques, innover ;
• Participer aux tâches administratives ;
• Assurer le reporting des différents outils administratifs mis à disposition ;
• Suivre les retours ateliers suite travaux et les indicateurs de performances ;
• Être garant du rangement, de la propreté et de la mise en conformité des ateliers ;

         Communiquer

• Animer, conseiller les équipes ;
• Rendre compte à la hiérarchie ;
• Traiter les réclamations et contribuer à la gestion des litiges.

3. Compétences requises

• Titulaire d’un BTS en mécanique ou tout diplôme équivalent ;
• Expérience professionnelle de 3 ans dans un poste similaire ;
• Connaissances pointues en mécanique Automobile, électricité, hydraulique, pneumatique ;
• Connaissances de l’environnement des concessionnaires ;
• Connaissances en hygiène sécurité et prévention des risques ;
• Avoir une approche client ;
• Leadership et capacité à manager une équipe ;
• Sens de l’organisation et des priorités / rigueur ;
• Réactivité ;
• Intégrité ;
• Dynamisme ;
• Capacité à travailler sous pression et dans des délais courts ;
• Sens de la confidentialité ;
• Gout pour le travail d’équipe ;
• Disponibilité ;
• Sens du service et de la satisfaction client ;
• Sens des responsabilités ;
• Maitriser les outils informatiques (Office, logiciels de gestion…) ;
• Titulaire du permis de conduire catégorie B.

Merci de postuler directement à cette offre via l’onglet « je postule » en joignant votre CV détaillé.