Chef de Projets (H/F)

FINALITES DU POSTE

• Piloter l'ensemble des projets liés à l'intégration et à l'exploitation du mobile money dans les offres de crédit et d'épargne digitale.
• Assurer la cohérence et l'alignement entre les solutions bancaires digitales et les plateformes telco (wallet mobile money).
• Garantir la livraison des projets dans le respect des délais, budgets et exigences métiers.
• Contribuer à l'amélioration continue des parcours clients digitaux adossés au mobile money.
• Être l'interface clé entre les équipes bancaires, telco, IT et partenaires externes.

PRINCIPALES MISSIONS

Pilotage de projets:

• Définir et piloter les projets d'Orange Bank Africa en relation avec les plateformes mobile money et telco.
• Participer à la définition et à l'évolution des offres de crédit et d'épargne adossées au mobile money.
• Assurer le suivi des environnements (recette, production) et coordonner les mises en production.
• Conduire les projets de bout en bout, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en production.
• Définir les objectifs, livrables, plannings, ressources et budgets associés.
• Assurer le respect des engagements en termes de qualité, coûts et délais.
• Identifier, analyser et piloter les risques projets.

Information et alertes du management:

• Rédiger les comptes rendus des travaux relatifs aux projets.
• Suivre l'exécution des plans d'actions et des objectifs de l'entité.
• Garantir la bonne exécution et la réussite des projets et objectifs.
• Analyser la performance des projets et de l'entité en définissant des KPIs et en élaborant des reportings.
• Assurer la coordination entre les directions métiers et les équipes techniques.
• Animer les instances de gouvernance (comités projets, comités de pilotage).
• Garantir l'alignement des parties prenantes internes et externes.

Contribution à la transformation digitale:

• Participer activement à la digitalisation des parcours clients et des processus internes.
• Accompagner le lancement et l'évolution des offres digitales (crédit, épargne, services transactionnels).
• Identifier des leviers d'optimisation et d'innovation.
• Identifier les opportunités d'évolution des produits en lien avec les usages mobile money et telco.

Gestion des intégrations et des partenariats:

• Superviser les projets d'intégration avec les partenaires stratégiques, notamment les acteurs mobile money et télécoms.
• Veiller à la performance, la fiabilité et la sécurité des flux et des services interconnectés.

COMPETENCES REQUISES

• Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5 en gestion de projets, administration/management, commerce, droit des affaires ou tout diplôme équivalent.
• Expérience professionnelle d'au moins 2 ans en gestion de projet idéalement dans les secteurs télécoms et mobile money.
• Bonnes connaissances en gestion de projet.
• Capacité à piloter des projets d'intégration entre systèmes bancaires et plateformes mobile money.
• Expérience dans la gestion de projets d'interfaces avec les systèmes telco.
• Capacité d'analyse des comportements clients et des usages mobile money.
• Bonne compréhension des enjeux d'interopérabilité entre acteurs bancaires et telco.
• Bonne maîtrise des écosystèmes mobile money.
• Excellentes aptitudes à communiquer (écrit, oral).
• Capacité d'organisation.
• Bonnes capacités relationnelles et managériales.
• Intégrité, rigueur, maîtrise de soi.
• Sens de l'écoute, de la responsabilité et de l'éthique professionnelle.
• Capacité d'analyse, esprit de synthèse.
• Bonne maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, PowerPoint, MS Project).